Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb – Quereinstieg mit Spaß am Kundenkontakt

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt, liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, und möchtest nun den nächsten Karriereschritt in den Vertrieb machen? Dann bist du bei Cito genau richtig! Wir suchen engagierte Talente mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, die ihre Kommunikationsstärke nutzen möchten, um unser Sales- Team bei der aktiven Kundenansprache zu unterstützen.

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Was solltest du mitbringen?

Sprachkenntnisse: Hervorragende Deutschkenntnisse (C2) und idealerweise sichere Englischkenntnisse.
Standort & Flexibilität: Du lebst in Berlin und genießt die Zusammenarbeit mit deinem Team in unserem modernen Büro im Herzen von Berlin-Mitte – mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche remote zu arbeiten, während drei Tage im Office für den persönlichen Austausch vorgesehen sind.
Erfahrung: Erste Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z. B. Customer Care, Support, Kundenberatung o. Ä.).
Kommunikationsstärke: Du begeisterst mit deiner offenen Art und fühlst dich in der direkten Kundenkommunikation – ob per Telefon, E-Mail oder Video-Call – sicher und wohl.
Motivation: Du brennst für den Vertrieb und möchtest deine Verkaufsfähigkeiten gezielt durch Kaltakquise weiterentwickeln.
Arbeitsweise: Deine strukturierte und zielorientierte Herangehensweise sowie deine hohe Eigenmotivation helfen dir, stets den besten Erfolg zu erzielen.

Was erwartet dich?

Kundengewinnung: Du identifizierst gezielt potenzielle Kunden, verstehst ihre individuellen Bedürfnisse und begeisterst sie für den Mehrwert unserer SaaS-Lösung.
Erstkontakt & Qualifikation: Durch proaktive Telefonakquise trittst du mit Interessenten in Kontakt, führst erste Gespräche, qualifizierst sie und stellst sicher, dass sie zur Zielgruppe passen und offen für unsere Lösung sind.
Nahtlose Zusammenarbeit: In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam übergibst du qualifizierte Leads und sorgst für eine reibungslose Übergabe, damit das Team optimal auf die Verkaufsgespräche vorbereitet ist.
Datenpflege: Durch präzise Datenpflege und strukturiertes Lead-Management im CRM-System hältst du alle relevanten Informationen fest und schaffst eine wertvolle Grundlage für den gesamten Vertriebsprozess.
Optimierung: Du analysierst deine Ansätze, bringst frische Ideen ein und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Lead-Generierungsprozesses bei.

Was bieten wir dir?

Flexibles Arbeiten

Bei Cito hast du die Möglichkeit im Büro oder innerhalb der EU remote zu arbeiten. Außerdem kannst du deine Arbeitszeiten an deinen Lebenstil anpassen, denn bei uns gilt außerdem: Family First! Dennoch schätzen den persönlichen Austausch sehr und treffen uns regelmäßig als Team in Berlin.

Modernes Office im Herzen Berlins

Unser schickes Büro, nur 2 Minuten zu Fuß vom Berliner Hauptbahnhof entfernt, steht dir jederzeit offen. Nutze diese zentrale Lage, um in einer inspirierenden Umgebung effektiv zu arbeiten.

Teambuilding und Spaß

Unsere regelmäßigen Teamevents sind vielseitig: von der Bootsfahrt auf der Spree bis zur Klettern im Kletterwald. Sie sorgen für Spaß und stärken den Zusammenhalt im Team Cito.

Hochwertige Hardware für hochwertige Arbeitsqualität

Wir stellen dir ein individuelles Apple Hardwarepackage zusammen, um sicherzustellen, dass du perfekt ausgestattet bist.

Workation

Cito ermöglicht dir unter Einhaltung der internen und externen Regularien, deine Tasks an einem attraktiven Reiseziel zu erledigen. Work-Life-Balance pur!

Integrität und Compliance

Citos nachhaltiger Erfolg hängt von der Einhaltung der Gesetze und interner Regeln ab, u.a. die Integrität und Transparenz der Unternehmenskultur und der Geschäftsbeziehungen. So stellen wir sicher, dass Citos positives Ansehen, das Vertrauen unserer Kunden und Geschäftspartner, sowie das Wohl unserer Mitarbeitenden gewahrt werden.

Wir kümmern uns

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen dich wenn es um Veränderungen im Arbeitsort geht und helfen gerne bei der Abwicklung von arbeitsrelevanten Anträgen, wie z. B. Elternzeitanträgen und ähnlichem.

Transparentes Karriereentwicklungsprogramm

Mit unserem internen Performancemodell hast du die Möglichkeit, deine berufliche Laufbahn aktiv mitzugestalten.Wir legen Wert auf Transparenz, damit du klare Perspektiven für deine Karriere bei uns entwickeln kannst.

Corporate Benefit Program

Bei uns profitierst du von attraktiven Rabatten in Fitnessstudios, bei Reiseanbietern, und bei vielen anderen Shoppingdeals – Es gibt eine Vielfalt an Vergünstigungen!

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Bei Cito erhältst du kostenfreien Zugang zum Urban Sports Club. Mit der Mitgliedschaft kannst du aus einer Vielzahl von Fitness- und Freizeiteinrichtungen wählen und Aktivitäten wie Yoga, Schwimmen, Klettern oder Fitnesskurse besuchen. So kannst du deine Gesundheit und Work-Life Balance fördern, indem du aus einer Vielzahl an Aktivitäten wählst, die perfekt zu deinem individuellen Lifestyle passen.

Über uns

Die Cito Transport Technologies GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Nutzfahrzeuge. Cito Transport Technologies ist die digitale Transportlösung für Kurierdienste, zeitkritische Lieferungen und den direkten Transport von Waren.

Unser Transport-on-Demand Service schafft ein optimales Nutzererlebnis, steigert die Effizienz und bietet ein erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis, das mit maximaler Fairness gegenüber Kunden und Partnern agiert. Unsere Mission ist es, den zeitkritischen Transportmarkt zu transformieren und Einfachheit, Fairness und Transparenz nachhaltig im Markt zu etablieren.

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Julia

Head of HR

Rabea

Junior Recruiter

Deine Ansprechpartnerinnen sind Julia und Rabea

Wir als Cito Transport Technologies GmbH sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, legen großen Wert auf Vielfalt und sind ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und einen sicheren und integrativen Raum für alle bietet.

Unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Körpergröße, ethnische Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Nationalität freue ich mich auf deine Bewerbung bei uns!

Deine Initiativbewerbung erreicht uns unter:

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